Datenschutzkonforme Prozessgestaltung

Neue Geschäftsmodelle verändern die gesamte Bankwelt. Innovative FinTechs und Techologiekonzerne wie Google drängen an den Markt und nehmen den Banken immer mehr Bereiche des Kerngeschäfts weg. Kleinere Firmen oder Startups erhalten über Crowdfunding Plattformen, wie Seedmacht, leichter Kredite, da sie keine besonderen Anforderungen erfüllen müssen. Auch die abnehmende Kundenloyalität und die Dauerniedrigzinsen sorgen für niedrigere Erträge der Banken.

Um sich erfolgreich am Markt zu positionieren benötigen Finanzinstitute neue effiziente Wege und moderne Technologien. Antiquitierte Kernbankensysteme verhindern jedoch den Einsatz von neuen Marketingtechnologien, da sie die nötigen IT Ressourcen binden. Auch im Hinblick auf datenschutzkonforme Prozesse fehlt es den Banken oft an der nötigen Technologie, wodurch ein zielgerichtetes Marketing erschwert wird.

Der Einsatz von neuen Technologien und die effiziente Gestaltung von Prozessen ist für Finanzunternehmen zur Pflicht geworden. Die größte Herausforderung hierbei ist die zunehmende Schnelligkeit der technischen Entwicklungen. In Zukunft werden die Banken erfolgreich sein, die die Bedürfnisse der Kunden kennen, verstehen und die passenden Produkte und Services anbieten.

Kreditinstitute müssen bei der Gewinnung von Potenzialen neue Wege gehen, um Marktanteile und Umsätze zu steigern. Ein smarter Umgang mit Daten, die Förderung von Innovationen und die datenschutzkonforme Gestaltung der Marketingprozesse sind dabei wichtige Erfolgsfaktoren.