Artikel Master Data Datengesteuertes Marketing

Datengetriebene Unternehmen gewinnen 23-mal mehr Neukunden

Datengetriebene Unternehmen gewinnen 23-mal mehr Neukunden - 20 Jun 2019

Datengetriebene Unternehmen sind nicht nur bei der Gewinnung von Neukunden erfolgreicher, sie verkürzen auch den Sales-Cycle und betreiben Marketing viel effizienter. Daten verändern die Art und Weise, wie Unternehmen im neuen Jahrtausend Geschäfte machen, grundlegend. Sie sind der Treiber für Wachstum und Erfolg. In diesem Artikel erfahren Sie, wieso man Daten heute als das "neue Öl" bezeichnet und warum eine datenbasierte Strategie die Grundlage für Erfolg ist.

Daten sind heute so mächtig geworden, dass sie die Wirtschaft und Industrie grundlegend verändern. Unternehmen, die Ihre Entscheidungen aufgrund von Daten treffen, haben gegenüber der Konkurrenz einen markanten Vorteil. Gemäß einer Studie von Forrester Consulting wachsen sie bis zu 30% jährlich. Es überrascht daher nicht, dass Unternehmen viel Zeit, Geld und Ressourcen in Daten investieren. Laut Forrester geben 76% aller B2B-Firmen an, dass bei ihnen Data und Analytics in den kommenden 12 Monaten ganz oben auf der Prioritätenliste steht.

Das durchschnittliche Wachstum von insights-getriebenen Unternehmen beträgt 30%

Daten: Das neue Öl

Ohne Insights sind Daten nichts wert. Daten alleine erzählen keine Geschichte. Genauso wie Rohöl, das einfach dickflüssig und klebrig ist. Nur wenn man es zu Treibstoff raffiniert, entsteht ein echter Nutzen. So sind Rohdaten einfach nur ein Rauschen – bis man sie strukturiert, analysiert und damit die kritischen Fragen beantwortet. Es gibt Unternehmen, die sich damit rühmen, so viel Daten wie möglich zu sammeln. Sie sind aber gar nicht in der Lage, ihr volles Potential auszuschöpfen. Sie behandeln Daten wie gewöhnlichen Schotter anstatt wie ein wertvolles Gut.

Datengetriebene Unternehmen gewinnen 23-mal wahrscheinlicher Neukunden

Die Datenexplosion

Noch nie haben die Unternehmen so viele Daten wie heute produziert. Das bringt ebenso viele Herausforderungen wie Chancen mit sich. Angetrieben von der digitalen Revolution sind Unternehmen heute von Daten geradezu überflutet. Täglich produzieren sie mehr und mehr davon. Sie sind aber oft schlecht organisiert und leben innerhalb der Organisation in verschiedenen Datensilos. Dann kommt die Frage des Nutzens. Wie aktuell sind sie? Helfen sie, ein bestimmtes Problem zu lösen? In diesem Kontext überrascht es nicht, dass gemäss einer Studie von Forrester 82% der B2B-Unternehmen sagen, dass die Bewältigung der Datenflut mittel bis sehr herausfordernd sei.

67% der B2B-Unternehmen sagen, die Nutzung von Data und Analytics seien kritisch für den Erfolg

Datengetriebene Unternehmen sind erfolgreicher

Es gibt Unternehmen, die die Datenflut gemeistert haben. Sie haben es geschafft, ihre Daten mit der Hilfe von Tools und Technologie effizient zu organisieren und zu analysieren. Sie innovieren schneller und sind in der sich stetig veränderten Welt agiler.

Das schlägt sich konkret in Zahlen nieder. Forrester hat Unternehmen mit einer überdurchschnittlichen Daten-Maturität untersucht und die folgenden Erkenntnisse gewonnen.

  • Die Kundenbindung und -loyalität steigt um 77%.
  • Der Sales-Cycle beschleunigt sich um 73%.
  • Der Return on Marketing Spend erhöht sich um 73%.

Dort hinzukommen, ist keine einfache Aufgabe. Es ist ein schmaler Grat zwischen dem Erreichen eines profitablen Wachstums und kostspieligen Fehlentscheidungen. Der Weg führt über ein tiefgreifendes Verständnis der Daten selbst und den Fragen, die sie beantworten sollen.

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